CLÁUSULAS DE CONFIDENCIALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Transportes Fernandez asume el compromiso de preservar la información financiera y comercial del cliente, de la cual tenga conocimiento el personal, evitando la difusión de datos comerciales, operativos, legales o financieros sin autorización por escrito del cliente, a través de las siguientes medidas:       

• Sobre la preservación y manejo de la documentación fiscal, financiera u operativa del cliente están establecidas en cada uno de los procesos y/o descripciones de puestos, asegurando con esto que solamente tenga acceso a ella quienes por la naturaleza de sus funciones deban tenerla.
• En caso de que, por requerimiento de alguna autoridad competente o de alguna auditoría de tercera parte debamos divulgar información relativa a nuestros clientes, el Coordinador de Calidad será responsable de informar por escrito al cliente qué información será dada a conocer, a quién y por qué motivos.
• En caso de que, por necesidades internas se deba realizar algún cambio en el personal de contacto directo con el cliente (personal de oficina), el Coordinador de calidad deberá notificar por escrito o vía correo electrónico al cliente, así como presentar vía telefónica o personal al nuevo empleado que estará en contacto con él.

El equipo de Transportes FERNÁNDEZ le asegura un servicio de calidad y sobre todo @tiempo todo el tiempo.

Sin más por el momento quedamos a sus órdenes, esperamos contar con su preferencia.